Inteligența emoțională și leadershipul

Natalie Wilkie
Specialist în dezvoltare organizațională

La Workplace Innovation explorăm practici bazate pe dovezi în cadrul unei organizații care cresc productivitatea și bunăstarea. O componentă cheie a implementării acestor practici este implicarea liderilor în rolul și comportamentul lor înainte, în timpul și după ce aceste schimbări au loc. Vedem adesea lideri care au nevoie să își dezvolte inteligența emoțională având un impact asupra organizațiilor, iar impactul este semnificativ. Am putea spune că, dacă nu aveți lideri implicați și inteligenți din punct de vedere emoțional care să modeleze valorile și să demonstreze un comportament inteligent din punct de vedere emoțional, atunci este aproape imposibil să faceți schimbări semnificative în organizație. Acest lucru este confirmat de cercetări, angajații au de patru ori mai multe șanse să fie implicați într-un climat de leadership inteligent din punct de vedere emoțional, 67% dintre competențele esențiale pentru performanța unui leadership eficient sunt legate de IE, iar IE la cadrele superioare este un indicator mai bun al succesului viitor decât experiența anterioară sau IQ.

Emoție reprezintă o gamă largă de comportamente observabile, de sentimente exprimate și de schimbări în starea minții și a corpului. Sentimentele, emoțiile, ceea ce ne place și ceea ce nu ne place dau sens vieții noastre individuale și ne fac să fim fericiți sau nefericiți, satisfăcuți sau nemulțumiți. Inteligența este capacitatea de a dobândi și aplica cunoștințe și abilități. Inteligența emoțională este capacitatea de a relaționa cu succes cu alte persoane.

Am constatat că liderii inteligenți din punct de vedere emoțional sunt cei care sunt ceea ce numim mai eco-centrici. Se concentrează asupra organizației mai degrabă decât asupra statutului și cerințelor lor individuale. Demonstrează multe abilități, inclusiv:

umilință
abilități de facilitare mai degrabă decât de microgestionare
abilități de ascultare și îi apreciază pe oamenii care lucrează pentru ei și ideile, gândurile și opiniile lor
mai multă încredere în echipele lor, iar echipele au mai multă încredere în ei
o mai bună înțelegere a imaginii de ansamblu

Citate din partea liderilor care au urmat programul:

„Sunt întotdeauna deschis oportunităților care mă ajută să-mi îmbunătățesc capacitatea de a-mi îndeplini rolul și de a face performanță pentru companie. Această oportunitate de a întreprinde o evaluare a IE și sesiuni de feedback a adus mult mai mult pentru mine personal. A aprins lumina în anumite domenii ale vieții mele profesionale și m-a făcut să înțeleg de ce abordez provocările într-o anumită manieră, dar mai ales de ce reacționez în anumite moduri. Lecțiile învățate și sfaturile oferite au fost de primă clasă, iar sesiunile mi-au deschis ochii. Nu toate schimbările pe care am căutat să le implementez au ținut pasul – dar cele importante au făcut și fac o diferență pentru mine. ”

Director comercial – Companie de inginerie tehnologică

„… mi-a deschis ochii asupra multor lucruri și m-a făcut mult mai reflexivă în viața de zi cu zi.
Acum îmi fac timp să reflectez asupra lucrurilor mult mai mult decât o făceam înainte.
…. m-a făcut să realizez mult mai mult că fiecare este făcut în mod complet diferit și că toți avem abilități și atribute diferite de oferit”

Am creat o suită de programe și profiluri de inteligență emoțională, de la cursuri introductive individuale pentru începători, programe acreditate CPD la programe personalizate pentru companii Aruncați o privire!

Oferim profilarea inteligenței emoționale, care oferă fiecărei persoane o indicație a situației în care se află, a punctelor sale forte și a domeniilor de dezvoltare în cadrul IE, în contextul a ceea ce se întâmplă cu ea în prezent. În plus, veți avea parte de o sesiune de explorare individuală pentru acest profil, care ne va permite să stabilim obiective și planuri pentru a ajuta persoana respectivă să își dezvolte IE, precum și de coaching continuu pentru a sprijini acest lucru. O parte importantă a programului nostru este posibilitatea de a împărtăși cu ceilalți membri ai echipei situația dumneavoastră personală privind IE, iar atelierele de grup încep să încurajeze acest lucru în cadrul perechilor și grupurilor mici. Aceste ateliere reunesc cu adevărat echipele și le permit să se înțeleagă mai bine între ele. De asemenea, putem adăuga și crea programe personalizate pentru a sprijini nevoile afacerii și valorile dumneavoastră.

Ce dezvoltă acest program:

O mai bună înțelegere de către fiecare individ a punctelor forte și a domeniilor de dezvoltare ale IE personale – îmbunătățirea relațiilor și comportamentelor lor
Ajutarea unui individ să vadă imaginea de ansamblu și impactul comportamentelor sale asupra organizației și a echipei
O mai bună înțelegere reciprocă, îmbunătățirea conexiunii și a angajamentului în calitate de echipă de conducere, permițând comportamente de susținere și lucru în echipă
Îmbunătățirea rolului de modelare a culturii și valorilor în cadrul întreprinderii
Asigurarea tangibilității valorilor prin demonstrarea acestora de către lideri prin acțiune și modelare
Îmbunătățește performanța și implicarea și sprijină orice probleme dificile care ar putea apărea
Ajută liderii să își gestioneze și să își sprijine echipele într-un mod mai inteligent din punct de vedere emoțional

Dezvoltarea inteligenței emoționale conduce la o gamă largă de beneficii – schimbând vieți atât în interiorul, cât și în afara locului de muncă.

Beneficiile dezvoltării unui leadership inteligent din punct de vedere emoțional sunt semnificative pentru indivizi, echipa lor, departament și întreaga organizație. Echipa dumneavoastră de conducere lucrează bine împreună, transferă luarea deciziilor, aliniază valorile și obiectivele și conduce strategia? Echipele se auto-organizează, rezolvă problemele împreună, îmbunătățesc calitatea și conduc performanța. Echipele dvs. de proiect sunt orientate către client, împărtășind învățătura și evoluțiile cu alte echipe de proiect? Liderii inteligenți din punct de vedere emoțional susțin și îndrumă comportamentele care permit echipelor să fie foarte productive și îmbunătățesc performanța și implicarea în întreaga organizație.

Contactați-ne pentru a discuta despre modul în care programele și cursurile noastre de leadership inteligent din punct de vedere emoțional vă pot sprijini liderii.

Rezervați un apel gratuit, fără obligații, pentru o sesiune de 30 de minute cu unul dintre experții noștri.