Natalie Wilkie și Dr. Peter Totterdill se bazează pe experiențe recente pentru a arăta cum utilizarea inteligenței emoționale poate determina schimbări culturale și un leadership eficient în organizații diverse.

Mentalitățile și comportamentele liderilor au un efect puternic asupra modelării culturii și practicilor de lucru în cadrul unei organizații. Inteligența emoțională oferă o abordare pragmatică pentru a ajuta oamenii să înțeleagă impactul propriilor atitudini și acțiuni și să își ghideze comportamentele astfel încât să îi inspire și să îi implice pe ceilalți pentru a-și atinge potențialul maxim la locul de muncă.

Există o relație clară între inteligența emoțională a unui lider și cultura și modul de lucru al unei organizații – de exemplu, un lider cu o stimă de sine scăzută și o stimă scăzută față de ceilalți este susceptibil să genereze un climat caracterizat prin presiune și stres, cu un control excesiv la locul de muncă, silozuri strict controlate și încredere scăzută.

În schimb, liderii care manifestă comportamente inteligente din punct de vedere emoțional creează încredere, stimă și încredere în sine în ceilalți, implicându-și oamenii și echipele în realizarea obiectivelor comune. Liderii inteligenți din punct de vedere emoțional nu încearcă să fie carismatici: ei se concentrează mai degrabă pe crearea de oportunități pentru ca toți angajații să preia inițiativa, să contribuie la luarea deciziilor și să își realizeze întregul potențial.

Inteligența emoțională reprezintă 67% din abilitățile considerate necesare pentru o performanță superioară a liderilor și contează de două ori mai mult decât IQ-ul sau expertiza tehnică. Acest webinar va explora conceptul și importanța inteligenței emoționale și va sublinia pașii practici pe care oamenii de la fiecare nivel al unei organizații îi pot lua pentru a-și îmbunătăți eficiența și potențialul de conducere.