Sprijinirea inovării la locul de muncă în cadrul IMM-urilor din Bulgaria

De ce este important și cum se realizează?

Blagovesta Chonkova
Fondul de cercetare aplicată și comunicare

Pandemia COVID-19 a creat o situație fără precedent care a afectat companiile la nivel global. Multe și-au văzut veniturile scăzând, ceea ce a dus la scăderea cheltuielilor pentru inovare și investiții cu randament pe termen mediu și lung, cum ar fi oferirea de oportunități de învățare și formare pentru angajați. Altele, însă, au abordat provocările crizei concentrându-se asupra practicilor de inovare care stimulează potențialul, creativitatea și colaborarea angajaților. Aceasta este ceea ce a confirmat cercetarea noastră în rândul întreprinderilor mici și mijlocii (IMM-uri) din Bulgaria. S-a demonstrat de mult timp că inovarea la locul de muncă (WPI) sporește potențialul inovator al întreprinderilor. Criza actuală a arătat cât de importante sunt aceste practici pentru îmbunătățirea rezistenței întreprinderilor la condițiile de piață nefavorabile și pentru abordarea perioadelor de transformare.

Cercetarea noastră a făcut parte dintr-un proiect intitulat „Sprijinirea inovării la locul de muncă în rândul IMM-urilor din Bulgaria: analiză și recomandări”, care a fost implementat între ianuarie și iulie 2021, cu sprijinul financiar oferit de Islanda, Liechtenstein și Norvegia în cadrul mecanismului financiar al SEE. Obiectivul principal al proiectului a fost identificarea măsurilor de sprijinire a inovării la locul de muncă în rândul IMM-urilor din Bulgaria, precum și creșterea gradului de conștientizare a societății cu privire la beneficiile implementării unor astfel de practici.

Ca parte a proiectului, am realizat un sondaj online cu 84 de IMM-uri bulgare din diferite industrii și regiuni. Rezultatele sondajului ne-au ajutat să identificăm întreprinderile care au adoptat cu succes WPI în procesele lor de lucru. Aceste întreprinderi au fost intervievate pentru a obține o privire mai atentă asupra practicilor și a factorilor care au condus/împiedicat implementarea acestora. Rezultatele au arătat că inovațiile identificate la locul de muncă fuseseră deja implementate în cadrul întreprinderilor atunci când a început pandemia. Întreprinderile experimentaseră anterior sau stabiliseră deja mecanisme și infrastructuri pentru stimularea implicării angajaților în procesele decizionale (de exemplu, promovarea comunicării verticale în cadrul organizației), stimularea autonomiei și creativității angajaților (de exemplu, crearea de echipe autoorganizate), încurajarea învățării și dezvoltării lor continue, precum și colaborarea între echipe (de exemplu, echipe multifuncționale). Criza COVID-19 a accelerat ritmul de punere în aplicare și a extins domeniul de aplicare al acestor practici introduse anterior, care au fost adesea în centrul eforturilor întreprinderilor de a gestiona consecințele crizei. Această observație subliniază capacitatea WPI de a ajuta întreprinderile să se adapteze mai bine și în timp util la schimbările din mediul extern, ceea ce le face mai rezistente pe termen lung.

În ciuda dovezilor tot mai numeroase privind beneficiile pe care WPI le aduce companiilor, acesta a fost un concept destul de necunoscut în țară. Bulgaria s-a numărat printre statele membre ale UE cu cel mai mic procent de companii care au implementat practici de tip WPI. Acest lucru a fost demonstrat de o serie de surse, inclusiv OCDE (Lorenz, Edward și Jonathan Potter. 2019) și Eurofound și Cedefop (Eurofound și Cedefop. 2020). Având în vedere rolul WPI de stimulare a potențialului inovator al întreprinderilor, precum și rezistența acestora la crize precum cea indusă de COVID-19, promovarea acestor practici în rândul IMM-urilor este esențială pentru stabilitatea și creșterea economiei.

Ca parte a proiectului, am formulat o serie de recomandări de politică pentru promovarea WPI în rândul IMM-urilor din Bulgaria. Acestea se bazează pe rezultatele mai multor consultări cu părțile interesate relevante, printre care se numără reprezentanți ai câtorva ministere și ai altor organisme guvernamentale, organizații neguvernamentale, mediul academic, precum și IMM-uri. Rezumăm mai jos măsurile propuse.

Promovarea cercetării și îmbunătățirea cunoștințelor privind diseminarea WPI în rândul întreprinderilor din țară în vederea elaborării unor politici și mecanisme de sprijin eficiente bazate pe dovezi

  • O mai bună înțelegere a nevoilor specifice ale diferitelor IMM-uri (analizate, printre altele, în funcție de sector, dimensiune, stadiu de dezvoltare și tip de proprietate) este esențială pentru elaborarea unor politici bazate pe cunoștințe și a unor mecanisme de sprijin eficiente. Pentru a realiza acest lucru, este necesar un studiu aprofundat, axat pe difuzarea WPI, factorii determinanți și barierele din calea punerii sale în aplicare, precum și oportunitățile și riscurile pentru WPI în diferitele grupuri de IMM-uri.
  • Crearea unei rețele de organizații de cercetare care lucrează pe tema inovării la locul de muncă, precum și pe tipuri conexe de inovare, cum ar fi inovațiile pe piața forței de muncă, inovațiile sociale și inovațiile organizaționale, va încuraja schimbul de cunoștințe și colaborarea, cu scopul de a avansa în înțelegerea nevoilor diferitelor IMM-uri și a modului de a le stimula capacitatea de inovare prin intermediul inovării la locul de muncă.

Sensibilizarea cu privire la WPI și consolidarea cunoștințelor și competențelor pentru punerea lor în aplicare în IMM-uri

  • Îmbunătățirea gradului de conștientizare cu privire la WPI atât a angajaților, cât și a managerilor IMM-urilor, precum și creșterea gradului de conștientizare generală cu privire la rolul inovațiilor netehnologice în creșterea productivității și competitivității întreprinderilor, reprezintă unul dintre principalii factori pentru diseminarea cu succes a WPI în rândul IMM-urilor din țară.
  • O modalitate de a spori cunoștințele și competențele legate de WPI ale reprezentanților IMM-urilor ar putea fi dezvoltarea unei platforme, care să vizeze formarea personalului prin informarea acestuia cu privire la WPI și la beneficiile și abordările relevante pentru punerea sa în aplicare în procesele de lucru ale întreprinderilor. Platforma ar putea, de asemenea, să promoveze bunele practici în rândul IMM-urilor.
  • Sprijinirea proiectelor pilot în diferite sectoare, cu scopul de a demonstra beneficiile WPI pentru întreprinderi, ar contribui, de asemenea, la atragerea atenției proprietarilor și managerilor de IMM-uri asupra acestui tip de practici.
  • Includerea subiectului inovării la locul de muncă în programele orientate spre afaceri ale instituțiilor de învățământ superior va crește gradul de conștientizare cu privire la aceste practici în rândul viitorilor angajați și manageri din întreprinderi și va contribui la diseminarea lor mai largă.

Sprijinirea IMM-urilor și a altor organizații relevante pentru punerea în aplicare și promovarea WPI

  • Exemplele de sprijin instituțional pentru WPI în alte țări, astfel cum sunt descrise în literatura de specialitate, demonstrează că este necesar un angajament politic față de calitatea locurilor de muncă și bunăstarea la locul de muncă pentru ca acestea să fie recunoscute ca domenii prioritare în discursul public. Proiectul Programului operațional „Dezvoltarea resurselor umane” pentru perioada 2021-2027 (versiunea 1.4, publicată în iulie 2021) subliniază necesitatea de a stimula flexibilitatea la locul de muncă în ceea ce privește timpul de lucru și formele de angajare în întreprinderi. Programul subliniază, de asemenea, necesitatea de a oferi forme flexibile de formare pentru a promova oportunitățile de învățare de-a lungul vieții pentru toți. Flexibilitatea la locul de muncă este o caracteristică esențială a WPI. Cu toate acestea, pentru a promova calitatea vieții profesionale și bunăstarea angajaților, este esențial, de asemenea, să se stimuleze abordările inovatoare în materie de management, oferind o mai mare autonomie angajaților, precum și să se încurajeze implicarea acestora în procesele decizionale ale întreprinderilor.
  • Asociațiile patronale și industriale sunt cel mai bine plasate pentru a oferi sprijin de specialitate IMM-urilor, inclusiv consultanță, cursuri de formare și seminarii pe această temă, organizarea de evenimente de rețea și schimbul de bune practici. De asemenea, trebuie oferite stimulente și mecanisme pentru sprijinirea acestor activități.
  • Acordarea de sprijin IMM-urilor din toate regiunile țării este esențială pentru promovarea cu succes a WPI. Întreprinderile din regiunile îndepărtate sunt adesea ignorate de inițiativele de sprijin din diverse motive, inclusiv lipsa de informații privind măsurile relevante sau lipsa de capacitate a structurilor de sprijin locale.
  • Pentru a crea condiții favorabile unei difuzări mai largi a WPI și pentru a îmbunătăți competitivitatea întreprinderilor, transformarea digitală este de o importanță crucială, precum și îmbunătățirea competențelor digitale ale forței de muncă din IMM-uri.

Mai multe informații despre proiect și rezultatele sale pot fi găsite la adresa:

http://www.arcfund.net/fileSrc.php?id=23898 (Raportul final în bulgară)

http://www.arcfund.net/index.php?id=2314 (Sinteza politicii și informații despre proiect în limba engleză)

Descarcă PDF

Împărtășește această poveste!

Rețeaua europeană de inovare la locul de muncă (EUWIN)

EUWIN a fost înființată de Comisia Europeană în 2013 și este în prezent susținută în întregime prin contribuții din partea unei rețele internaționale de parteneri coordonată de HIVA (Universitatea din Leuven). EUWIN funcționează, de asemenea, ca un partener de rețea pentru proiectul H2020 Proiectul Beyond4.0.

Persoană de contact: Workplace Innovation Europe CLG(contact@workplaceinnovation.eu).